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  • Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France

Les Avis

de nos clients

Indice de
Satisfaction client
85 %
le 14/09/2020
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/09/2020

Tres satisfaisant meme si le premier abord du quartier nous a peu deçu

80 %
le 14/09/2020
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 14/09/2020

Hotel correct, personnel accueillant. Un lit plus grand serait un grand +.

80 %
De LE N., le 11/09/2020
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/09/2020

A EVITER ; DECEVANT .pas digne d'un 3 étoiles


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Madame, nous sommes désolés de vous lire quoique peu surpris puisque vous nous aviez avertis de votre intention. Concernant nos chambres faisant partie de nos coffrets box, celles-ci n'ont effectivement pas été rénovées dû malheureusement à la prise de retard sur notre chantier pendant le confinement. Cela est néanmoins précisé dans les coffrets. L'accès à notre hôtel est quant à lui, précisé lors de votre réservation avec le plan d'accès.

Peut-être avez-vous manqué les produits locaux car avec les normes sanitaires en vigueur, nous sommes obligés de tout mettre sous portions individuelles. De ce fait, la présentation de notre buffet a été modifié. Nous appliquons strictement les normes et il n'est pas question d'en déroger une seule tout en ayant à cœur de vous présenter les produits locaux toujours présents (Yaourts St Malo, Madeleines St Michel, Galettes St Michel, minimum 2 gâteaux maisons réalisé par nos réceptionnistes de nuit...).

Nous nous sommes mis en 4 pendant votre séjour de 2 nuits, répondant à chaque fois à vos moindres désirs et restant disponibles (la TV a d'ailleurs été réparé). L'équipe travaille 7 jours sur 7, 24/24h pour satisfaire ses invités, aussi leur attribuer la note de 2/5 est très injuste lorsque nous prenons très à cœur, comme nous, notre travail. Je finirais par dire qu'il n'est pas respectueux de dire face aux femmes de chambre que leurs chambres sont sales et moches quand bien même vous le pensez...

40 %
le 09/09/2020
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 09/09/2020

Accueil et personnel très aimable - chambre très propre et conforme à mes attentes

100 %
De BRETIGNIERES G., le 08/09/2020
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 08/09/2020

Très bon séjour familial (2 adultes + 3 enfants) ! C'est très rare de pouvoir bénéficier d'une suite parentale avec 2 pièces distinctes alors que tous les autres hôtels nous proposaient de prendre 2 chambres différentes sans préciser si elles étaient communicantes ou non...

80 %
De Libaud F., le 07/09/2020
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 07/09/2020

Séjour d'une nuit au calme, très agréable, accueil téléphonique et physique au top, petit dej très bien avec un service agréable.

80 %
le 07/09/2020
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 07/09/2020

Bien, agréable plutôt calme

80 %
De Laud, le 07/09/2020
Entre amis - 20-29 ans - Date de séjour : 07/09/2020

Super ! Ce fut suffisant

60 %
De Riverais, le 02/09/2020
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 02/09/2020

Expérience globalement très satisfaisante
Je recommande cet Hôtel

100 %
le 01/09/2020
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/09/2020

Globalement très satisfait

100 %
De lemee, le 31/08/2020
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 31/08/2020

Très bien mais manque de rideau ou volet merci

80 %
le 31/08/2020
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 31/08/2020

Plutôt très positive. L’accueil est un grand plus.

100 %
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