Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous.

Comme évoqué lors de votre passage, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée par la prise hors service.
Notre technicien n’ayant pas pu intervenir rapidement au mois d’août, nous avons souhaité vous accorder une remise en compensation de cet incident.

Concernant le petit-déjeuner, notre large amplitude horaire ne nous permet pas de travailler avec une boulangerie artisanale.
Cependant, soyez assurée que nous sélectionnons avec soin les meilleurs produits possibles afin de garantir la qualité de ce moment apprécié par nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du Brit Hotel

Bonjour Madame Serre,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la facilité d’accès à l’hôtel et notre petit-déjeuner copieux.

Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre chambre et de la salle de bains n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le ventilateur, le porte-serviette et la douche ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel