Les Avis

Un vrai plaisir de vous avoir à chaque fois. Effectivement, nos bouteilles d'eau ont été supprimé suite aux nouvelles normes (plus de plastique). A très vite, Cordialement, Sophie.

Merci de votre retour sur votre séjour et navrée que celui-ci vous ai déçu. Nous avons effectués une vidange sur nos ballons suite à plusieurs incidents techniques, ce qui explique la couleur de l'eau qui s'est très vite dissipée. Rien de dangereux, il suffisait de laisser un peu l'eau s'écouler. Mon collègue a fait le suivi avec vous et vous a redemandé plusieurs fois si tout était en ordre. Vous avez toujours affirmé que oui... Cordialement, Sophie.

Merci de votre retour sur votre séjour et navrée que celui-ci vous ai déçu. Notre ballon d'eau chaude s'est mis en sécurité et a nécessité un redémarrage. L'eau chaude a été coupé que momentanément et tout est très vite rentré dans l'ordre. Concernant le parking, vous recevez une confirmation de réservation vous indiquant toutes les possibilités de stationnement autour de l'hôtel. Le plus proche se trouve à 100m, il est vrai que l'hôtel se situe en zone piétonne et n'est pas accessible en voiture.Nous essayons au maximum d'éviter le gâchis au petit déjeuner, de plus que celui ci s'arrête à 10h30. Nous sommes actifs et vigilants et d'ailleurs nous plébiscitons l'application Too good to go !
C'est pour cela que l'équipe de réception se tient à votre disposition pour refaire des cuissons sur demande. D'ailleurs, mon collègue vous a posé la question et vous avez refusés...
Cordialement, Sophie.

Merci pour votre retour concernant votre séjour !
Nous essayons au maximum d'éviter le gâchis au petit déjeuner, de plus que celui ci s'arrête à 10h30. Nous sommes actifs et vigilants et d'ailleurs nous plébiscitons l'application Too good to go !
C'est pour cela que l'équipe de réception se tient à votre disposition pour refaire des cuissons sur demande.

Cordialement, Mallory

Merci de votre retour !
A très bientôt :)
Cordialement, Mallory

Nous vous remercions pour votre retour et notons votre remarque afin de nous améliorer :)
En espèrent vous revoir au Brit Hotel de Saint Nazaire.
Cordialement, Mallory

Merci de votre retour sur votre séjour et navrée que celui-ci vous ai déçu. Notre équipe se tient à disposition 24/24H pour tout incident technique (en chambre notamment). Notre ballon d'eau chaude s'est mis en sécurité et a nécessité un redémarrage. L'eau chaude a été coupé que momentanément et tout est très vite rentré dans l'ordre. Concernant le parking, vous recevez une confirmation de réservation vous indiquant toutes les possibilités de stationnement autour de l'hôtel. Le plus proche se trouve à 100m, il est vrai que l'hôtel se situe en zone piétonne et n'est pas accessible en voiture. Toutes les chambres sont différentes avec une décoration différente, ce qui explique que vous ne pouvez pas y retrouver nos 56 chambres :) Cordialement, Sophie.

Merci de votre retour sur votre séjour et navrée que celui-ci vous ai déçu. Vous serez ravis d'apprendre que nous rénovons cette chambre en janvier 2023. Ayant besoin d'autorisation spécifique, les travaux ont pris un peu de retard. Cordialement, Sophie.

Merci de vos retours que nous prenons en compte et merci, évidemment, pour la note. Vous serez ravis d'apprendre que la salade de fruits est composée de fruits frais de saison, préparée sur place. Nos VMC sont controllées tous les ans par un professionnel pour être bien sûr que tout fonctionne. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Sophie.

Madame,
Merci de votre retour complet !
Nous prenons vos remarques en compte pour pouvoir nous améliorer :)
A bientôt ! Mallory