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Avis - Brit Hotel Saint-Nazaire

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
le 18/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Bonne.
Petit bémol, la nuit les portes claquent.
Juste rappeler aux clients de retenir les portes.....


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes en particulier ravis que les conseils de nos réceptionnistes, connaisseurs des bonnes adresses locales, vous aient permis de passer un bon séjour !

Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant l’éclairage des lampes de chevet, le bruit des portes durant la nuit et le manque de suspension pour les serviettes dans la salle de bains. Cela rejoint notre volonté d’amélioration continue.

Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

100 %
le 16/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Pour un deuxième séjour dans cette hôtel,c’est que nous y sommes bien.
Le personnel est très agréable
Je recommande vivement


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous avons été ravis de vous accueillir à nouveau et vous remercions d'avoir partagé votre expérience !

C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et que la chambre, la salle de bain et le petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nombre de cintres.

En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

100 %
De Lily, le 16/02/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 15/02/2026

Très agréable et accueillant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Lily,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux notre équipe de réception. Votre satisfaction concernant la variété du petit-déjeuner et la convivialité de nos espaces nous encourage à continuer dans cette voie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

L'équipe Brit Hotel

100 %
le 13/02/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/02/2026

Personnel très agréable, bien situé et pratique, mais confort/propreté à revoir : chambre avec une odeur prégnante de cigarette froide et au pied des navettes donc très bruyant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe ainsi que la localisation et la facilité d’accès à l’hôtel ont répondu à vos attentes.

Nous avons bien noté votre appréciation du petit-déjeuner, que nous réfléchissons en permanence à améliorer, dans l'idée de proposer des produits locaux et variés.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la propreté et le confort de votre chambre. Nous avons fait le nécessaire afin d'éviter toute odeur provenant des canalisations de la salle de bain.

Nous tenons à nous excuser de la gêne que le bruit de la rue passante a pu provoquer durant votre séjour. N'hésitez pas à nous demander, lors d'une prochaine visite, à disposer d'une chambre au calme en arrière-court afin d'éviter ce désagrément.

En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement,

L'équipe Brit Hotel

60 %
le 13/02/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 12/02/2026

Hotel proche de la gare.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Votre appréciation positive concernant notre réception est particulièrement encourageante.

Notre hôtel est en effet situé à 30 secondes à pied de l'entrée de la gare - idéal pour les voyages en train !

En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

80 %
le 13/02/2026
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 11/02/2026

Agréable mes sauf les matelas


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que l’accueil de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner aient répondu à vos attentes.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la literie. Certaines de nos chambres sont en effet constituées de deux lits pouvant être séparés, ce système commun à beaucoup d'hôtels permettant de bénéficier d'un lit double de très grande taille. Nous serons ravis de vous proposer une chambre dont l'aménagement vous conviendrait mieux lors d'un prochain séjour.

Notre hôtel est en effet situé sur une place piétonne, mais dispose des nombreux parkings de la gare ainsi qu'un parking public à quelques minutes à pied, tous gratuits de 19h à 9h et les dimanches.

En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

80 %
De Essanaa R., le 11/02/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 10/02/2026

Je recommande l'hotel


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Essanaa Riadh,

Ce fut un vrai plaisir pour toute notre équipe de vous accueillir lors de vos différents séjours ce dernier mois !

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour, et vos excellentes évaluations nous encouragent à toujours améliorer nos services.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement,

L'équipe Brit Hotel

100 %
De bucas, le 02/02/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Tres bon se jour dans cet hotel.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive de votre séjour dans notre établissement. Toute notre équipe réception a été ravie de vous accueillir.

Nous sommes en effet situé sur la place piétonne de la gare, et bénéficions du Parking l'Herminier à 100 mètres de notre hôtel, gratuit entre 19h et 9h et les dimanche. Les 3 parkings de la gare sont également situés à 3 minutes à pied de notre hôtel et gratuits aux mêmes conditions.

Merci encore pour ce témoignage encourageant !

A très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

100 %
le 01/02/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 30/01/2026

Bonne expérience globale


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que l’amabilité et le sourire de notre équipe à la réception aient contribué à rendre votre expérience agréable - ce fut un plaisir !

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et la connexion WIFI.

N'hésitez pas à nous faire part de tout axe d'amélioration lors d'une prochaine venue !

A très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

100 %
le 27/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/01/2026

Séjour très agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Delphine,

Nous tenons à vous remercier pour ce retour très positif sur votre séjour parmi nous. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que nos services ont répondu à vos attentes.

En espérant vous accueillir à nous très bientôt,

L'équipe Brit Hotel

100 %
De Benchanan, le 21/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/01/2026

Bien placé et personnel tres agréable et à l'ecoute


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Benchanan,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la gentillesse de notre équipe a contribué à rendre votre séjour positif.

Nous notons que la qualité des chambres ainsi que nos différents services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont très encourageantes pour nous !

En espérant vous accueillir très prochainement,

L'équipe Brit Hotel

100 %
le 20/01/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 13/01/2026

Bon rapport qualité prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre réception, nos chambres et le petit-déjeuner.

En ce qui concerne les parkings, nous nous trouvons sur la place piétonne de la gare et de ce fait, bénéficions de la proximité de 3 parkings de la gare, gratuits entre 19h et 9h et les dimanches. Nous veillerons à rendre cette information encore plus visible pour vos prochains séjours.

A très bientôt,

Toute l'équipe Brit Hôtel !

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.